ISO9000认证质量方针的制定一般要有三性，也就是三个方面的作用。
1、宣传性:对市场和顾客有号召力，发挥吸引和感染作用。
2、鼓励性:对组织所有员工有较强的激励力，发挥团队整体作用。
3、制约性:对组织各部门各类人员有明确的质量指标和考核要求，使每项过程活动都处于受控状态，发挥过程控制作用。
二、ISO9000认证质量方针部分内容，示例：
1、以人为本，真诚服务，持续创新，追求完美。
2、科学管理，服务规范，持续改进，用户满意。
3、实施一流管理，培训一流员工，提供一流服务，争创一流品牌。
4、创新、优质、高效、满意。
5、满足客户的需求。
我们提供的服务能满足并可超越顾客的要求，我们提供的产品能满足并可超越技术协议的要求。
上一篇：ISO9000认证顾客满意度
下一篇：ISO9000认证过程方法