管理评审一般每年度至少进行一次。如遇下列情况,可适时安排管理评审:
1、与进出口业务有关的国内外法律、法规;条例;政策发生变化。
2、进出口企业内部组织机构、职能和资源配置有重大调整。
3、服务质量出现重大波动或顾客投诉明显增多。
4、最高管理者认为有必要时。
二、ISO9000认证管理评审的主要内容:
管理评审应围绕以下几个方面进行:
1、ISO9001质量认证体系能否持续地与进出口企业的内、外环境变化相适应。
2、过程是否已被识别并加以规定,职责是否明确,质量管理体系是否存在不充分的情况。
3、ISO9000认证质量方针和质量目标的实施情况如何,质量管理体系在持续有效方面是否存在不足。
4、质量管理体系(包括质量方针和ISO9000认证质量目标)改进的机会和变更的需要。
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