ISO9001认证数据的来源_温州质量认证

组织应确定、收集和分析适当的数据，评价本公司ISO9001认证体系的运行绩效，以确定改进的区域。该程序适用于本公司质量管理体系运行中相关数据的分析。
ISO9001认证数据的来源：
1、顾客及相关方检查评审的结果以及顾客的反馈、投诉、退货信息、顾客满意度评价。
2、有关ISO9001质量管理体系审核结果、管理评审报告。
3、产品质量，过程运作的统计数据。
4、供方业绩的统计数据。
5、纠正和预防措施，持续改进的实施绩效等。
6、可采用ISO9001认证质量记录，电子媒体等形式收集相关数据。