一、ISO9001认证内部数据的来源
1、日常工作，如ISO9001认证质量目标完成情况、检验和试验记录、内部审核与管理评审报告以及质量管理体系正常运行的其他记录；
2、存在、潜在的不合格，质量问题统计结果、纠正预防措施处理的结果性能；
3、紧急信息，如出现突发事故等；
4、其他信息，如员工建议等。
二、ISO9001认证内部数据的收集、分析与处理
1、综合部依照相应的规定传递管理方针、目标、管理方案、内审结果、管理评审报告；
2、各部门依据相关规定直接收集并传递日常数据，以及收集、整理的数据和分析，都应及时传递给总经理，便于分析和处理，并实施对管理过程活动正确指挥；
3、各部门日常管理活动中有关ISO9001认证统计数据，以及收集、整理的数据和分析，都应及时传递给总经理，便于分析和处理，并实施对管理过程活动正确指挥；
4、各部门遇到的紧急信息应直接报告总经理处理。