ISO9001认证顾客要求评审的建立

根据ISO9001认证标准要求，组织应建立相应程序，通过对顾客要求的内容及修订草案的有效性审核，确保顾客要求得以顺利履行。
该程序应适用于全公司所有与顾客签订的销售合同或订单。
一、各部门相关的职责
1、销售科负责接受顾客要求并组织合同评审，以及组织落实合同变更后的相关事宜。
2、技术科、制造/计划科及其他相关部门按要求协助进行合同评审。
二、ISO90001质量管理体系相关文件
《质量记录控制程序》
《顾客满意度控制程序》
三、ISO9001质量记录
顾客要求评审表
合同修改通知单

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